Bij hemelse-geuren.nl het uiteraard mogelijk uw bestelling te ruilen of retourneren (mits je bestelde product niet onder een wettelijke uitzondering valt. Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van je complete bestelling. Hiervoor kunt u ons een mail sturen naar info@hemelsegeuren.nl zodat wij alvast op de hoogte zijn. In de mail is het belangrijk dat u aangeeft welke producten u retourneert en ook de uiteindelijke track en trace dient hier gedeeld te worden.

U kunt het artikel retour sturen naar:

Hemelse-geuren.nl 
Stockholmstraat 1
6135 LK Sittard

Nederland

Herroepingsrecht / Bedenktijd

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn ook voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@hemelse-geuren.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.